Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ.

Основная цель мониторинга – качественная оценка и коррекция образовательной деятельности, условий среды для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие ребенка.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

Оценить удовлетворенность родителей информационной  открытостью организации.

Оценить удовлетворенность родителей условиями, созданными для комфортного пребывания ребенка в ДОО, реализации образовательной программы

Оценить возможность родителей (законных представителей) участвовать в  управлении МБДОУ детский сад №7 г. Вязьмы Смоленской области.

Методы исследования:

Теоретический анализ литературы по проблеме исследования.

Метод анкетного опроса.

Методы статистической обработки полученных данных.

Анкета№1

1.Почему Вы обратились за помощью к данному ДОУ в воспитании ребенка?

1. Отсутствуют другие возможности.

2. Доброжелательный коллектив, хороший психологический микроклимат.

3. Педагоги обеспечивают разностороннее развитие детей.

4. «Ваше мнение».

2. Оцените, пожалуйста, отношение воспитателей к Вашему ребенку?

1. Внимательное, доброе отношение.

2. Иногда бывают трудности, но это не имеет отрицательных последствий – нормальное отношение.

3. Замечаю, что ребенок опасается воспитателей, - отношение оставляет желать лучшего.

4. Затрудняюсь ответить

3. Насколько в детском саду созданы условия для сохранения здоровья детей?

1. Да, чувствуется, что здоровье детей является одним из приоритетов в работе детского сада.

2. Санитарные нормы соблюдаются, но не более того.

3. Условия пребывания в детском саду ухудшают здоровье детей.

4. Затрудняюсь ответить.

4. Устраивают ли Вас созданные в ДОУ условия для занятий физической культурой?

1. Меня устраивают.

2. Устраивают не в полном объёме.

3. Меня совершенно не устраивают.

4. Затрудняюсь ответить.

5. Устраивают ли Вас созданные в ДОУ условия для занятий искусством и творчеством?

1. Меня устраивают.

2. Устраивают не в полном объёме.

3. Меня совершенно не устраивают.

4. Затрудняюсь ответить.

6. Оцените, пожалуйста, отношения сына (дочери) со сверстниками в ДОУ?

1.У моего ребенка не бывает конфликтов со сверстниками – хорошее отношение.

2. Как и у всех детей в группе бывают ссоры и конфликты, но моему ребенку удается их разрешить – нормальное отношение.

3. Моего ребенка часто обижают – плохое отношение.

4. Затрудняюсь ответить.

7. Как, на Ваш взгляд, проводятся родительские собрания?

1. На собраниях скучно: «проводятся для галочки».

2. Иногда родительские собрания проводятся интересно.

3. Собрания проводятся с пользой для родителей, на собраниях всегда интересно, разнообразно.

4. «Ваше мнение

8. Хотели ли бы Вы принимать участие в мероприятиях ДОУ?

1. Да, в качестве зрителя.

2. С удовольствием поучаствую, окажу помощь в проведении мероприятия.

3. Нет.

4. Затрудняюсь ответить.

9. В какой форме Вы хотели бы участвовать в работе ДОУ?

1. Состоять в родительском комитете, совете ДОУ.

2. Выполнять посильные просьбы педагогов.

3. Принимать участие в воспитательно – образовательном процессе (участие в праздниках, выставках, конкурсах).

10. Каким способом Вы получаете информацию о деятельности ДОУ?

1. Через сеть Интернет - сайт ДОУ.

2. Информационный стенд в группе, ДОУ.

3. Через общение с воспитателями, заведующей, другими сотрудниками ДОУ.

4. «Ваше мнение

11. Нравится ли Вашему ребёнку ходить в наш детский сад?

1. Нет, не нравится. Он часто плачет, не хочет оставаться в группе.

2. Иногда не хочет идти в детский сад.

3. Всегда ходит с удовольствием.

4. «Ваше мнение».

 

 

 

 

 

Анкета № 2

Уважаемые родители!

 С целью выявления удовлетворенности родителей работой образовательного учреждения и его педагогического коллектива предлагаем внимательно прочитать перечисленные ниже утверждения и оценить степень согласия с ними.

Для этого Вам необходимо поставить оценку  в соответствующую  графу.

Цифры означают следующие ответы:

4 – совершенно согласен;

3 – согласен;

2 – трудно сказать;

1 – не согласен;

0 – совершенно не согласен.

 

№ п/п	Утверждения	4	3	2	1	0
1.	Группу, в которой находится наш ребенок можно назвать дружной
2.	В среде своих сверстников наш ребенок чувствует себя комфортно
3.	Педагоги проявляют доброжелательное отношение к нашему ребенку
4.	Мы испытываем чувство взаимопонимания в контактах с администрацией и воспитателями.
5.	В группе хорошие воспитатели.
6.	Педагоги справедливо оценивают достижения нашего ребенка.
7.	Наш ребенок не перегружен занятиями и домашними заданиями.
8.	Воспитатели учитывают индивидуальные особенности нашего ребенка.
9.	В ДОУ проводятся мероприятия, которые полезны и интересны нашему ребенку.
10.	В ДОУ работают различные кружки, где можно заниматься нашему ребенку.
11.	Педагоги дают нашему ребенку глубокие и прочные знания
12.	В ДОУ заботятся о физическом развитии и здоровье нашего ребенка.
13.	Дошкольное учреждение способствует формированию достойного поведения нашего ребенка.
14.	Администрация и воспитатели создают условия для проявления и развития способностей нашего ребенка.
15.	Детский сад готовит нашего ребенка к школьной жизни
16.	Какие положительные моменты в работе нашего детского учреждения вы можете отметить?
17.	В чем заключаются отрицательные моменты? Как, по вашему мнению, их можно изменить?

 

Итоги анкетирования родителей

 

Анкетирование проводилось с цельювыявления удовлетворенности родителей работой образовательного учреждения и его педагогического коллектива.

 

Анкетирование проводилось 25.05.2016 г.

 Было роздано: 215 анкет

Ответили: 183 человека

Цифры означают следующие ответы:

4 – совершенно согласен;

3 – согласен;

2 – трудно сказать;

1 – не согласен;

0 – совершенно не согласен.

№ п/п	Утверждения	4	3	2	1	0
1.	Группу, в которой находится наш ребенок можно назвать дружной	81	83	21	0	0
2.	В среде своих сверстников наш ребенок чувствует себя комфортно	94	64	13	1	0
3.	Педагоги проявляют доброжелательное отношение к нашему ребенку	111	61	11	0	0
4.	Мы испытываем чувство взаимопонимания в контактах с администрацией и воспитателями.	86	90	7	0	0
5.	В группе хорошие воспитатели.	109	73	1	0	0
6.	Педагоги справедливо оценивают достижения нашего ребенка.	102	75	5	0	0
7.	Наш ребенок не перегружен занятиями и домашними заданиями.	105	75	2	1	0
8.	Воспитатели учитывают индивидуальные особенности нашего ребенка.	88	84	11	0	0
9.	В ДОУ проводятся мероприятия, которые полезны и интересны нашему ребенку.	96	79	7	1	0
10.	В ДОУ работают различные кружки, где можно заниматься нашему ребенку.	72	78	18	6	1
11.	Педагоги дают нашему ребенку глубокие и прочные знания	79	93	11	0	0
12.	В ДОУ заботятся о физическом развитии и здоровье нашего ребенка.	86	77	20	0	0
13.	Дошкольное учреждение способствует формированию достойного поведения нашего ребенка.	83	95	6	0	0
14.	Администрация и воспитатели создают условия для проявления и развития способностей нашего ребенка.	77	57	7	0	0
15.	Детский сад готовит нашего ребенка к школьной жизни	95	77	3	0	0

 

 Выводы: Удовлетворены работой ДОУ – 94%

Затрудняются ответить – 5,7%

Не удовлетворены – 0,3%